За работы ваших штатных сотрудников отвечаете вы (как и раньше). За работы внешних исполнителей, привлеченных через воронку, отвечает сам исполнитель, а вы, как ОТК, осуществляете надзор. За этот надзор платформа и выплачивает вам вознаграждение. Если исполнитель систематически косячит — вы его блокируете.